ESG TRONG BẤT ĐỘNG SẢN & ESG TRONG VẬN HÀNH CỦA IPS

Trong những năm gần đây, ESG (Environmental – Social – Governance) không còn là một khái niệm mang tính xu hướng, mà đã trở thành tiêu chuẩn cốt lõi trong ngành bất động sản toàn cầu. 

Đọc thêm ESG là gì?

Theo các báo cáo thị trường:

• Hơn 2.200 doanh nghiệp bất động sản toàn cầu đã tham gia đánh giá ESG
• Khoảng 65% doanh nghiệp cam kết Net Zero
• Tại Việt Nam, 80% doanh nghiệp đã có kế hoạch hoặc cam kết ESG

Điều này cho thấy: “ESG không còn là lựa chọn – mà là “điều kiện bắt buộc” để tồn tại và phát triển”.

ESG được áp dụng như thế nào trong bất động sản?

1. Environmental – Yếu tố môi trường

Trong lĩnh vực bất động sản, ESG bắt đầu từ việc xây dựng các công trình xanh:

• Sử dụng vật liệu thân thiện môi trường
• Tối ưu tiêu thụ điện, nước
• Giảm phát thải carbon

Thực tế cho thấy, các tòa nhà đạt chứng chỉ xanh có thể tăng giá thuê từ 8–10%. Cùng với đó, tỷ lệ lấp đầy cao hơn so với công trình truyền thống. “Xanh” không chỉ để bảo vệ môi trường, mà còn trực tiếp tạo ra giá trị kinh tế.

2. Social – Yếu tố xã hội

Bất động sản không chỉ là nơi ở, mà còn là không gian sống và trải nghiệm của cư dân. ESG trong yếu tố xã hội thể hiện qua:

• Chất lượng dịch vụ vận hành
• An ninh – an toàn
• Không gian sống tiện nghi, cộng đồng

Xu hướng hiện nay cho thấy người mua nhà ngày càng ưu tiên: “Nơi đáng sống” thay vì chỉ “nơi để ở”.

3. Governance – Yếu tố quản trị

Đây là yếu tố ngày càng được nhà đầu tư quan tâm:

• Minh bạch tài chính
• Quy trình vận hành rõ ràng
• Tuân thủ pháp lý và tiêu chuẩn quốc tế

Một điểm đáng chú ý: có khoảng 37% nhà đầu tư xem ESG là tiêu chí bắt buộc khi rót vốn. Dự án không có ESG khả năng tiếp cận thấp đến các nguồn vốn chất lượng.

ESG không chỉ nằm ở xây dựng – mà nằm ở vận hành

Một sai lầm phổ biến là cho rằng ESG chỉ áp dụng trong giai đoạn phát triển dự án.
Thực tế, ESG thể hiện rõ ràng nhất trong giai đoạn vận hành tòa nhà. Trong quản lý vận hành, ESG được triển khai qua:

Environmental

• Kiểm soát tiêu thụ điện, nước
• Quản lý rác thải
• Ứng dụng công nghệ vận hành thông minh

Social

• Nâng cao trải nghiệm cư dân
• Đảm bảo an ninh
• Xây dựng cộng đồng sống văn minh

Governance

• Minh bạch phí quản lý
• Quy trình vận hành chuyên nghiệp
• Báo cáo và kiểm soát chất lượng dịch vụ

Đây chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt giữa các đơn vị quản lý vận hành, trong đó có IPS.

IPS – Đưa ESG vào vận hành thực tế mỗi ngày

Trong khi nhiều doanh nghiệp vẫn dừng lại ở định hướng ESG, IPS lựa chọn cách tiếp cận thực tế hơn: “biến ESG thành hành động cụ thể trong từng hoạt động vận hành tòa nhà”. 

Thông qua việc triển khai đồng bộ:

• Các chiến dịch tiết kiệm điện giúp tối ưu chi phí vận hành
• Phân loại và quản lý rác thải theo hướng bền vững
• Ứng dụng App IPS:
  • Gửi thông báo nhanh chóng đến cư dân
  • Minh bạch thu – chi
  • Nâng cao trải nghiệm quản lý

Đồng thời, IPS xây dựng hệ thống vận hành dựa trên tiêu chuẩn ISO 9001:2015, đảm bảo:

• Quy trình chuyên nghiệp
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ
• Tính minh bạch và nhất quán trong quản lý

Đặc biệt, toàn bộ quy trình được số hóa và vận hành trên nền tảng 1Office, giúp:

• Quản lý công việc tập trung, theo dõi tiến độ theo thời gian thực
• Chuẩn hóa quy trình, giảm sai sót trong vận hành
• Hạn chế tối đa việc sử dụng giấy tờ, góp phần giảm tác động môi trường theo định hướng ESG.

Đây là bước chuyển quan trọng giúp IPS không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý, mà còn hiện thực hóa ESG trong từng quy trình vận hành. Từ những hành động cụ thể, ESG tại IPS không chỉ là định hướng, mà đã trở thành một phần trong cách vận hành mỗi ngày.

IPS không nói về ESG – IPS đang vận hành ESG.

Kết luận

ESG trong bất động sản không còn là câu chuyện của tương lai, mà là yêu cầu của hiện tại.

Tuy nhiên, ESG chỉ thực sự có giá trị khi được triển khai trong giai đoạn vận hành – nơi mọi hoạt động diễn ra mỗi ngày và tác động trực tiếp đến chi phí, trải nghiệm và môi trường.

Và tại đây, vai trò của đơn vị quản lý vận hành trở nên then chốt.

Với định hướng rõ ràng và các giải pháp đã triển khai thực tế, IPS đang từng bước chứng minh rằng:
ESG không phải là cam kết trên giấy, mà là kết quả của một hệ thống vận hành hiệu quả, minh bạch và bền vững.