Giám sát dịch vụ
Mô tả Công việc
- Tiến hành công tác kiểm tra checklist mỗi ngày trên hệ thống của đội vệ sinh, an ninh, bảo vệ, cây xanh, cảnh quan, hồ bơi ( tùy theo dự án chung cư).
- Kiểm tra các thông báo, bảng hiệu, bảng chỉ dẫn đảm bảo luôn được cập nhật và chính xác.
- Tham dự và xác nhận biên bản cuộc họp với Ban quản lý.
- Ghi nhận công việc được giao; Báo cáo công việc trực tiếp theo tiến độ và khi hoàn thành công việc; Sau đó ghi nhận trên hệ thống;
- Giám sát các Bộ phận quản lý liên quan đến Lễ tân, Vệ sinh, Cây xanh, Hồ bơi, Nhà thầu, An ninh,
- Giám sát đối với các nhà thầu và công nhân khác.
- Hỗ trợ hàng ngày cho Cư dân khi được yêu cầu.
- Xử lý và báo cáo cho Giám Đốc Tòa Nhà bất kỳ khiếu nại /sự cố nào từ cư dân
- Tổng hợp các hồ sơ, biên bản để cung cấp cho Trưởng ban liên quan đến dịch vụ.
- Các công việc hành chính văn phòng khác theo sự phân công của Giám Đốc Tòa Nhà
Yêu cầu:
- Bằng Trung cấp trở lên
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm với vai trò Giám sát Chất lượng dịch vụ hoặc các vị trí khác với công việc tương đương
- Ưu tiên đọc hiểu tiếng Anh căn bản, giao tiếp lưu loát là một lợi thế.
- Thành thạo vi tính văn phòng;
- Nhanh nhẹn, siêng năng;
- Cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc;
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống;
- Có khả năng đưa ra quyết định độc lập và làm việc theo nhóm, chịu được áp lực công việc
Quyền lợi:
- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Lương tháng 13;
- Lương thưởng lễ, Tết;
- Các chế độ bảo hiểm theo Luật Lao Động;
- Được cấp đồng phục hàng năm;
- Xét nâng lương hàng năm;
- Du lịch, team building
- Thưởng thâm niên