Chuyên viên đối tác liên kết
Mô tả Công việc
Mô Tả công việc
- Thiết lập mạng lưới đối tác: Tìm kiếm, tiếp cận và đàm phán với các đối tác trong hệ sinh thái dịch vụ (Ngân hàng, Bảo hiểm, BĐS..) theo tiêu chí của BGĐ.
- Xây dựng sản phẩm liên kết: Phối hợp cùng đối tác thiết kế các gói sản phẩm/dịch vụ độc quyền, tích hợp tính năng Auto-fill dữ liệu cho cư dân trên App IPS.
- Quản trị vận hành dịch vụ trên App: Theo dõi luồng dữ liệu (Lead) từ App IPS sang hệ thống đối tác; đảm bảo kết nối API không bị gián đoạn
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ (SLA): Giám sát thời gian phản hồi và chất lượng tư vấn của đối tác đối với cư dân; xử lý các khiếu nại liên quan đến dịch vụ liên kết.
- Đối soát doanh thu & Hoa hồng: Thực hiện đối soát dữ liệu thực tế (Success Fee) với đối tác (Bank/W4S); đảm bảo tính minh bạch, không thất thoát đơn hàng.
- Thúc đẩy kinh doanh tại dự án: Hỗ trợ BQL các dự án triển khai quảng bá dịch vụ liên kết; đào tạo nhân sự dự án cách tư vấn và nhận diện nhu cầu cư dân.
- Quản lý hồ sơ & Pháp lý: Soạn thảo, theo dõi thời hạn hợp đồng liên kết; đảm bảo các điều khoản bảo mật dữ liệu cá nhân cư dân.
- Báo cáo hiệu quả & Thị trường: Cập nhật chính sách hoa hồng của đối thủ cạnh tranh; báo cáo tỷ lệ chuyển đổi từ cư dân sang khách hàng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Tài chính - Ngân hàng, hoặc Kinh tế
- Có ít nhất 02–03 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương (Phát triển kinh doanh, Phát triển đối tác hoặc Partnership Management).
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (để làm việc với đối tác quốc tế hoặc nền tảng công nghệ như Wealth4S).
- Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là Excel để đối soát dữ liệu và PowerPoint/Canva để thuyết trình dự án).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực: Bất động sản, Bảo hiểm, Ngân hàng hoặc các nền tảng Fintech/Proptech.
- Kỹ năng đàm phán & thuyết phục: Có khả năng thương thảo các điều khoản hợp đồng và chính sách hoa hồng tối ưu cho công ty.
- Tư duy dữ liệu (Data-driven): Khả năng đọc hiểu số liệu, theo dõi Lead và thực hiện đối soát tài chính chính xác.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Xử lý nhanh các phát sinh giữa cư dân và đối tác để bảo vệ uy tín IPS.
- Thái độ: Cầu thị, quyết liệt trong công việc và có tinh thần dịch vụ (Customer-centric).
Quyền lợi:
- Lương tháng 13;
- Lương thưởng lễ, Tết;
- Các chế độ bảo hiểm theo Luật Lao Động;
- Được cấp đồng phục hàng năm;
- Xét nâng lương hàng năm;
- Du lịch, team building
- Thưởng thâm niên